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El Instituto Nacional Penitenciario y Carcelario (INPEC) ha implementado una moderna plataforma que permite realizar visitas programadas a amigos, conocidos y familiares que se encuentren privados de libertad en las cárceles colombianas, sin las acostumbradas largas colas y los cobros ilegales.
Esta plataforma se llama Visitel y se encuentra disponible para todos los ciudadanos.
🔶 ¿Qué es Visitel?
Se trata de un sistema que se caracteriza por ser un generador de citas que trabaja de manera cronológica y automática, con el fin de asignar un turno de visita a las personas que necesitan ingresar a un establecimiento carcelario para realizar la visita a un interno.
Este sistema se ha estado implementando a escala nacional, dirigido desde Bogotá, con el fin de mejorar y coordinar el ingreso de las visitas a los centros carcelarios del país. Actualmente las formas que se pueden obtener las citas son a través de la página web o vía telefónica.
🛑 Requisitos para obtener cita
Los requisitos que debemos tener en cuenta y que son necesarios para hacer una solicitud de la cita efectiva son los siguientes:
- Contar con el Número Único de Identificación del interno (NUI).
- El visitante debe tener una autorización previa del interno, también debe estar inscrito en la base de datos del INPEC, para que el sistema permita reservar la cita.
- Las citas se otorgan en días hábiles, de lunes a viernes en el horario de 8:00 am – 11:59 am. En casos de los días festivos, la cita se otorga al día hábil más cercano.
- En caso de que el visitante sea un menor de edad, solo la persona responsable, puede solicitar la cita a través de la página web.
- Se recomienda realizar la solicitud de la cita una semana antes de ir a la visita.
- El día de la visita no olvides llevar el número de la cita.
- Las citas la pueden solicitar también las personas extranjeras.
- La persona que hará la visita debe estar 30 minutos antes de la hora de la cita programada, si llega después de la hora asignada, perderá el turno de ingreso.
👉 Pasos para obtener cita a través de INPEC por internet
El proceso para realizar la solicitud de la cita es muy fácil y rápido. El módulo fue diseñado de una manera sencilla, para que no tengas ningún tipo de complicaciones. Solo se necesita unos minutos y contar con conexión a internet, debido a que se puede realizar desde la comodidad del hogar.
Los pasos por seguir son:
- Ingresar a la página web de INPEC.
- Ubicar la opción de Módulo de Asignación Turno de Visitas. Accede directamente clickando el enlace http://mat.inpec.gov.co/Mat/
- Llenar el Formulario con los siguientes datos:
- Número de Identificación de la persona que va a realizar la visita.
- NIU: Es el número asignado por el INPEC, a la persona que se encuentra privada de libertad.
- Captcha: Debes ingresar los datos que aparecen en el cuadro gris, el cual puede constar de número y letras. Es usado como una medida de seguridad para verificar que se trata de una persona y no un robot.
- Una vez que completes correctamente toda la información, solo debes dar clic en Solicitar turno.
- Por último, se abrirá una ventana que mostrará toda la información acerca del turno que te fue asignado: la fecha y hora de la visita y el nombre de la entrada del centro penitenciario.
Cabe mencionar que el turno asignado es personal e intransferible.
Si quieres hacer el seguimiento a la solicitud, revisar o consultar la visita asignada, debes ingresar al Módulo de Asignación Turno de Visitas llenar nuevamente los datos. También puedes realizar el seguimiento a través de alguna de estas líneas telefónicas: 7310349, 7414583, 7426081, 3355475, 8738870, 3302030, 4025020.
Debido a la demanda de visitas, el sistema puede tardar en cargar. En caso de que esto suceda, inténtalo de nuevo más tarde.
🔹 Aplicación Visitel para celulares
Visitel también cuenta con una aplicación para móvil llamada Visitel INPEC, y se puede descargar a través de la tienda de aplicaciones Google Play. Una vez instalada, solo se procede a abrir la app y realizar la solicitud.
🔺 Solicitud de cita del INPEC vía telefónica
La solicitud de visita de un interno puede realizarse a través de los call center de los diferentes centros penitenciarios. El proceso es igual de sencillo, solo debe marcar el número de teléfono centro y un contestador automático pedirá que ingreses los datos de tu número de identificación y el NUI del interno.
El horario de atención para las llamadas es de lunes a viernes de 8.00 de la mañana hasta las 23.59.
La finalidad de esta plataforma es coordinar y reservar las citas de manera eficiente, para facilitar el ingreso de los visitantes a estos centros, sin necesidad de realizar interminables colas, evitar la aglomeración de personas y su vez mejorar la logística en la penitenciaria. Con tan solo unos clics, tendrás tu visita asegurada.
