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Si estas afiliado a Famisanar, te enseñamos no solo como obtener tu Certificado EPS Famisanar, si no también como crear tu usuario para que puedas realizar todos los trámites que necesites sin necesidad de salir de tu casa.
Tener tu certificado de afiliación a una EPS es muy importante para poder tener acceso a los distintos servicios de salud que la aseguradora te ofrece.
Continúa leyendo y aprende con nosotros.
¿Qué es Famisanar?
En una Entidad Promotora de Salud (EPS), que se creó con la gran alianza estratégica de dos grandes cajas de compensación familiar del país: Colsubsidio y Cafam, la unión se realizó con el objetivo de atender los problemas de salud de los colombianos.
Con EPS Famisanar puedes tener acceso a excelentes servicios de salud, tanto para ti como para toda tu familia, la EPS cuenta con un óptimo equipo de profesionales del área de la salud para cumplir con las necesidades que tengan cada uno de sus afiliados.
Famisanar te ofrece atención de excelencia y calidad para niños, adultos y ancianos, así como atención especializada para las embarazadas.
Para tener acceso a todos los servicios que te ofrece Famisanar, es súper importante que cuentes con tu Certificado EPS Famisanar.
Servicios que ofrece Famisanar a sus afiliados
Si quieres conocer con más exactitud los servicios a los que puedes acceder como afiliado y con tu Certificado EPS Famisanar, te lo contamos.
Con el Plan de Beneficios de Salud de la EPS tienes acceso a los siguientes servicios médicos:
✔ Medicamentos.
✔ Consulta externa.
✔ Oxígeno a domicilio.
✔ Servicios para embarazadas.
✔ Atención a la población con discapacidad.
✔ Autorizaciones.
✔ Certificado de defunción.
✔ Cuota moderadora y copago.
¿Cómo crearte un usuario en Famisanar?
Para poder sacar provecho de los servicios en línea disponibles en la plataforma digital de la aseguradora, como descargar tu Certificado EPS Famisanar, es indispensable que crees tu usuario.
Si no sabes como, no te preocupes, aprende paso a paso con nosotros:
🔹Paso 1: Ingresa a la página web www.famisanar.com.co y busca la opción Oficina Virtual y haz clic.
Como ya te encuentras afiliado a Famisanar, selecciona la opción usuario.
📌Nota: La página web funciona mucho mejor en los navegadores Firefox y Google Chrome, evita ingresar desde Internet Explorer.
🔹Paso 2: Inmediatamente te solicita tu usuario, pero como aun no lo tienes, debes dar clic en Solicitar un nuevo usuario.
📌Nota: Si ya estás registrado en esta ventana también puedes cambiar tu correo electrónico asociado o la clave y si no la recuerdas, también puedes solicitar recordarla.
🔹Paso 3: El sistema mostrará los términos y condiciones, para poder continuar con el proceso de crear tu usuario debes indicar estar de acuerdo y continuar dando clic en aceptar.
🔹Paso 4: Selecciona la opción Afiliado POS, para que aparezca el formulario que debes llenar con toda la información personal que se solicita.
Al terminar, verifica el código al final del formulario y presiona aceptar.
🔹Paso 5: Nuevamente mostrará una mensaje indicando tu consentimiento para crear el usuario, presiona aceptar.
¡Listo! 😀 Al correo que indicaste con tus datos llegará el usuario y contraseña con el que puedes acceder a los servicios en línea de la plataforma, entre esos descargar tu Certificado EPS Famisanar.
¿Cómo descargo el certificado EPS Famisanar?
Descargar tu certificado es muy fácil, puedes hacerlo desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ingresando a www.famisanar.com.co/ o también desde la App Famimovil.
Puede que en tu empresa o en la institución educativa de tus hijos, te soliciten un certificado donde se demuestre que cuentas con una afiliación a una Entidad Promotora de Salud, también puede ser requerimiento para poder tener acceso a distintos servicios de salud.
Si estas afiliado a la EPS Famisanar, obtener tu Certificado EPS Famisanar solo te tomará unos pocos minutos, te explicamos como hacerlo:
🔹Paso 1. Ingresa al portal en línea de Famisanar. Haz clic en Oficina Virtual y luego en Usuario.
🔹Paso 2. Inicia sesión. Puedes hacerlo de distintas manera según tu condición de usuario:
📌Afiliado o primer cotizante
- Selecciona servicios en línea > Afiliados POS > Certificaciones > Afiliación
- Para descargar o imprimir puedes:
✔Seleccionar la opción «todos», para descargar tu Certificado EPS Famisanar y el de cada uno de los miembros de tu familia que esten afiliados.
✔Con la opción «grupo familiar» se descargará un único Certificado EPS Famisanar con todos los nombres de tus afiliados y el tuyo en forma de lista.
✔También puedes seleccionar el Certificado EPS Famisanar de un afiliado específico y descargarlo.
📌Beneficiario o segundo cotizante
Solo se puede descargar el Certificado EPS Famisanar del beneficiario que está ingresando a la plataforma.
📌Beneficiarios del régimen subsidiado
No se muestra el núcleo familiar, por lo que solo podrás descargar tu Certificado EPS Famisanar.
Así de fácil es, solo sigue estos pasos y tendrás tu Certificado EPS Famisanar en un instante. 👍
Recuerda que, el Certificado EPS Famisanar es un documento indispensable y fundamental que debes tener, así podrás realizar todo tipo de trámites y solicitudes relacionadas con tu salud y la de tu familia.
¿Cómo puedo comunicarme con un asesor de Famisanar?
EPS Famisanar pone a tu disposición distintos medios de contacto para que logres resolver tus inquietudes. Ingresa a famisanar.com.co/contactenos/ y escoge la opción de contacto que más te pueda ayudar.
Correo electrónico:
📧servicioalcliente@famisanar.com.co
Líneas de atención
📞Plan de Beneficios en Salud
01 8000 11 66 62
Bogotá 601 307 8069
📞Plan de Atención Complementaria
01 8000 127 363
Bogotá 601 307 8085
📞Líneas Covid-19
01 8000 11 36 14
Bogotá 601 443 1830
App Famimovil
Famisanar desarrolló una increible aplicación con la que podrás tener acceso a distintos servicios en línea desde tu dispositivo móvil.
Puedes descargar la App Famimovil desde la Play Store en dispositivos Android o en la App Store de Apple.
Opciones disponibles con la aplicación móvil
✔Consultar tu estado de afiliación y descargar el Certificado EPS Famisanar.
✔Solicitar citas médicas.
✔Solicitar autorizaciones.
✔Consultar todo tu historial médico.
✔Consultar tus resultados de laboratorio e imágenes diagnósticas.
✔Conocer los eventos de salud.
¿Ves que es súper fácil? Ve y descarga tu Certificado EPS Famisanar ahora.
