Famisanar en Línea: Registro, Certificado y Citas

Cómo registrarme en Famisanar en linea, Certificado de afiliación y solicitud de citas médicas online

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💡Famisanar es una Entidad Promotora de Salud que surgió como resultado de la alianza entre Cafam y Colsubsidio con el propósito de respaldar el cuidado de la salud y contribuir al bienestar de los colombianos.

En este sentido, Famisanar ofrece a sus usuarios el portal transaccional Oficina Virtual para que estos puedan acceder a diferentes servicios relacionados con su afiliación, como por ejemplo pedir citas médicas, obtener autorizaciones, certificados, carné entre otros, desde la comodidad de su hogar u oficina.

Si deseas realizar alguno de estos trámites a través de la oficina virtual, es necesario que te registres en Famisanar en línea, a continuación te detallamos los pasos para registrarte y para realizar algunos de los trámites que ofrece el sistema.

Famisanar en Línea: Registro, Certificado y Citas

Registrarse en Famisanar en Línea

Como se mencionó anteriormente, lo primero que debes hacer para acceder a los servicios que ofrece Famisanar en línea es registrarte en su portal web, para lo que deberás seguir estos sencillos pasos:

Paso 1: Ingresa al portal web de Famisanar a través del enlace: www.famisanar.com.co

Paso 2: En la página de inicio visualizarás en la parte central la Opción Oficina Virtual donde debes hacer clic en Ingresar.

Paso 3: En la página siguiente aparece el recuadro para iniciar sesión y en él podremos verun texto que dice  «¿Que desea hacer?» con diferentes opciones, selecciona la opción  «Solicitar nuevo usuario»

Famisanar en Línea: Registro, Certificado y Citas
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Se desplegará la siguiente ventana donde se muestran las condiciones y términos de uso del sistema, deberemos presionar sobre el botón «Aceptar» para continuar.

Paso 4: A continuación aparecerán las opciones para registrarse donde escogeremos la que nos corresponde, ya sea como Afiliado POS, Empleador, Fuerza Comercial, IPS o Contratante PAC

Famisanar en Línea: Registro, Certificado y Citas
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Paso 5: Luego deberemos rellenar las casillas con los datos que nos pida el sistema, como datos personales, IPS primaria, dirección de contacto y correo electrónico.

Una vez lo haga, rellene los campos del formulario, recibiremos en el correo electrónico que acabamos de ingresar el usuario y clave que nos ha sido asignado para ingresar.

¿Cómo se solicitan las citas médicas por Famisanar en línea?

Al encontrarte registrado en al portal web también puedes programar tus citas médicas de una forma cómoda y sencilla, solo debes saber si estás afiliado a Famisanar Cafam o Colsubsidio y realizar el siguiente procedimiento:

⇨Ingresar al portal web de Famisanar www.famisanar.com.co
⇨Iniciar sesión en la oficina virtual colocando el usuario y contraseña.
⇨Una vez dentro del sistema, seleccionar la opción Servicios en Línea
⇨Luego seleccionar la opción Solicitud de Cita Médica

📌Si estás afiliado a Cafam:

  1. Presiona clic sobre la imagen Cafam
  2. Aparecerán los términos y condiciones de uso del servicio, debes presionar aceptar para continuar.
  3. Se mostrará un formulario que debes rellenar con la información correspondiente.
  4. En la siguiente página presiona la pestaña Selección de Citas para elegir al Doctor que deseas que te atienda y los horarios disponibles.
  5. Elige una de las fechas disponibles y presiona el botón Confirmar Solicitud

De esta manera quedará programada tu cita médica.

📌Si te encuentras afiliado a Famisanar Colsubsidio:

  1. Presiona clic sobre la imagen de Colsubsidio
  2. Acepta las condiciones y términos de uso
  3. Completa la información del formulario que aparece en la ventana siguiente
  4. Luego dirígete al menú Selección de Citas Médicas
  5. Escoge el médico que deseas que te atienda y una de las fechas disponibles

Confirma tu solicitud y finalmente quedará programada tu cita médica.

Famisanar en Línea: Registro, Certificado y Citas
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Obtener el Certificado de Afiliación Famisanar en Línea

Famisanar en línea también cuenta con el servicio para obtener el certificado de afiliación, el cual puede ser necesario para realizar otros trámites, por ello te indicaremos los pasos para obtener este certificado:

🔹Paso 1: Ingresar al Portal web de Famisanar en Línea www.famisanar.com.co

🔹Paso 2: En la página de inicio seleccionar Oficina Virtual Ingresar. En el recuadro siguiente coloca tu usuario y clave para entrar a la plataforma, los cuales te fueron asignados al momento de realizar tu registro.

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🔹Paso 3: Ya dentro de la plataforma selecciona la opción de «Servicios en Línea» para visualizar los trámites disponibles.

Famisanar en Línea: Registro, Certificado y Citas

🔹Paso 4: En la siguiente página encontrarás un menú donde debes seleccionar la opción Afiliados POS. Luego debes seleccionar en primer lugar la opción de Certificaciones y después la opción Afiliación.

Se desplegará un recuadro con la información de la persona o el grupo de personas que se encuentran afiliadas, se debe elegir a cuál de estas personas deseamos generar el certificado de afiliación.

🔹Paso 5: Para concluir, presionamos en el botón Imprimir y podremos ver el certificado luego de desbloquear las ventanas emergentes.

¿Cómo saber si estoy afiliado a Famisanar Cafam o Colsubsidio?

Puedes consultar a cuál de estas EPS te encuentras afiliado siguiendo estos pasos:

1. Entras al portal web de Famisanar en la dirección www.famisanar.com.co
2. En la página de inicio seleccionas la opción «Oficina Virtual-Ingresar»
3. Ingresamos con tu usuario y clave
4. Una vez dentro, en la plataforma se te mostrarán toda la información relacionada con tu afiliación.

¿Cómo puedo afiliar a un beneficiario adicional en Famisanar?

Puedes afiliar a un nuevo beneficiario en famisanar, para ello debes seguir este procedimiento:

⇨Ingresas al portal web de Famisanar y seleccionas la opción Afiliados.
⇨Rellena el Formulario Único de Afiliación con los datos de la persona que deseas agregar.
⇨En el Formulario aparece la casilla ¿Cómo buscas afiliarte? En donde se muestran varias opciones, selecciona la de Inclusión
⇨Presiona el botón enviar.

Recuerda que puedes afiliar a tu grupo familiar, incluyendo recién nacidos, hijos menores de 25 años de edad, cónyuge, hijos adoptivos, padres, hermanos, nietos y sobrinos siempre y cuando se cumplan algunas condiciones.

💡¿Cómo puedo saber a cuál IPS primaria estoy inscrito en Famisanar?

Puedes consultar en cuál IPS principal o primaria te encuentras inscrito a través del portal web de famisanar o a través de los siguientes números telefónicos:


– En Bogotá: 3078069
– En el resto del país: 018000127363