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Requieres atención médica y eres afiliado de Salud Total, pero no sabes como hacer la solicitud de Salud Total Citas Médicas, no te preocupes, es muy fácil y te enseñamos como hacerlo paso a paso.
Salud Total: ¿Qué es?
Salud Total es un Entidad Promotora de Salud (EPS) reconocida por prestar servicios de salud integrales y con una excelente calidad. La EPS trabaja para promocionar la salud y prevenir las enfermedades por medio de la prestación de servicios integrales que favorezcan al bienestar general de la población colombiana.
Salud Total Citas Médicas ofrece atención médica calificada, con un óptimo equipo de profesionales para que tú y tu familia se encuentre siempre saludable. ?
Servicios y beneficios de Salud Total
Al solicitar en Salud Total Citas Médicas, la EPS te ofrece increíbles beneficios como:
✔Entrega de medicamentos.
✔Servicios de laboratorio e imágenes diagnósticas.
✔Transcripción de incapacidades.
✔Continuidad en el servicio.
⇨ ¿Cuáles son los planes que ofrece Salud Total?
Salud Total EPS-S ofrece Planes Complementarios de Salud a sus afiliados para mejorar la atención y los servicios, estos planes son:
Plan Delta, Plan Gama, Plan Alfa y Plan Omega y puedes conocer más de cada uno ingresando a: saludtotal.com.co/home-planes-complementarios/
Salud Directa
Entre los servicios que ofrece Salud Total, se encuentra el servicio de Salud Directa, en el que pueden tener acceso a 8 diferentes especialidades sin necesidad de estar remitido por un médico general, estas especialidades son:
- Oftalmología.
- Otorrinolaringología.
- Dermatología.
- Medicina interna.
- Cirugía general.
- Traumatología y ortopedia.
- Ginecología.
- Urología.
Para acceder a este servicio de Salud Directa solo debes ingresar a Salud Total en Oficina Virtual con tu usuario, seleccionar Consultor Médico Virtual y realizar tus preguntas a un médico real que te dará respuesta en cualquier hora del día.
Esta es una manera de obtener en Salud Total Citas Médicas.
?Nota: en esta modalidad de servicio no se aceptan recetas, no se diagnostican enfermedades ni se recetan tratamientos.
⇨ ¿Cómo creo mi usuario para la Oficina Virtual de Salud Total?
El proceso es muy rápido y sencillo, debes ingresar a www.saludtotal.com.co o desde la App Salud Total EPS-S y seguir 3 simples pasos.
?Paso 1: Selecciona la opción Regístrate
?Paso 2: Llena el formulario con la información que se solicita: tipo y número de identificación, correo electrónico, número telefónico y la clave, la cual debe contener 8 caracteres con al menos una mayúscula y un número.
?Paso 3: Confirmar el registro y la clave con el correo que fue enviado a la dirección que indicaste.
Procesos disponibles en la Oficina Virtual de Salud Total
Con tu usuario y clave de Salud Total EPS-S puedes tener acceso a la Oficina Virtual para realizar distintos procesos como:
- Solicitar y cancelar Salud Total Citas Médicas.
- Generar certificados de afiliación.
- Solicitar, consultar y descargar autorizaciones.
- Consultar apoyo diagnóstico.
- Solicitar un resumen del historial clínico.
- Consultar las licencias e incapacidades que estén autorizadas y pendientes por pago.
Solicitar Citas Médicas
Paso a paso te enseñamos como agendar tus citas médicas:
?Paso 1: En el menú principal del portal de Salud Total EPS-S cliquea en Oficina Virtual e ingresa con tu usuario y contraseña.
?Paso 2: Selecciona en la parte izquierda de la pantalla la opción Citas Médicas y luego en Solicitar Cita.
?Paso 3: En la sección de grupo familiar, selecciona la persona para la cual se esta solicitando la cita y luego cliquea en siguiente. Ahora selecciona la especialidad que requiera y cliquea en siguiente nuevamente.
?Paso 4: En el calendario que se muestra en pantalla busca la fecha disponible a la que puedas asistir. Posteriormente se muestra una lista con el nombre del médico, fecha, hora y unidad de atención inscrita en la EPS, escoge la que mejor te convenga.
Si no hay fechas cercanas disponibles en tu centro de atención asignado, puedes seleccionar la opción ver otras citas más cercanas en otras unidades de atención, para poder ver otras opciones en IPS asociadas a Salud Total.
?Paso 5: Luego de seleccionar la cita, el sistema muestra un mensaje de confirmación que contiene: los datos del paciente, del especialista, fecha, hora y ubicación. También se indica la cuota que debe cancelarse el día de la cita y el código de identificación de la cita.
Confirma la información y ya está agendada la cita, el proceso para solicitar en Salud Virtual Citas Médicas es muy rápido y sin complicaciones. ?
*Conoce cómo solicitar Citas Médicas SURA y más temas de interés
App Salud Total EPS-S
Descarga la aplicación desde la Google Play o App Store para que puedas realizar desde tu dispositivo móvil tus trámites en un instante. Con la App puedes:
- Solicitar y cancelar Salud Total Citas Médicas.
- Generar certificados, notificaciones y autorizaciones.
- Actualizar tus datos.
- Consultar tu historia médica, la red medica y de atención al usuario.
- Descargar resultados de laboratorio.
- Conocer tu estado de afiliación a Salud Total EPS-S.
⇨ ¿Cómo solicitar en Salud Total Citas Médicas desde la App?
Ingresa a la aplicación desde tu dispositivo, selecciona la opción citas y luego asignación de citas. Elige el usuario de tu grupo familiar, especialista, fecha, hora y confirma los datos para agendar la cita.
Cancelar Citas Médicas
Si por algún motivo no podrás asistir a la cita médica que tienes asignada, puedes cancelarla fácilmente.
Para ello debes ingresar con tu usuario y contraseña a la Oficina Virtual de Salud Total EPS-S.
En el menú de la izquierda busca la opción Citas Médicas y selecciona consultar y cancelar citas. Busca la cita que deseas cancelar y cliquea en Cancelar Cita. Confirma y listo.
?Nota: Solo puedes cancelar la cita con un máximo de 5 horas de anticipación en la ciudad de Bogotá y 4 horas en las otras ciudades del país.
Contactos de Salud Total EPS-S
La Entidad Promotora de Salud pone a tu disposición distintas maneras de contacto:
✔Desde la página web puedes Chatear con Pablo, para resolver dudas y obtener información.
✔Con la App y desde la Oficina Virtual puedes acceder fácilmente para realizar tus consultas y solicitudes.
✔Comunícate y llama a la línea nacional 018000 11 4524 o busca el contacto específico de la IPS que requieras a través del Directorio.
✔Deja tu mensaje con sugerencias e inquietudes ingresando al buzón.
✔En casos de emergencias por COVID-19 escribe por WhatsApp ingresando a api.whatsapp.com/
?Asiste a Salud Total Citas Médicas y cuida de tu salud y la de los tuyos.
